困った質問

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困った質問

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コンサルタントという仕事をしていると、色々な質問を受けます。

 

もちろん、たくさん質問をしてくれる方が、コチラとしても助かるのですが

質問の仕方がハチャメチャな人も居ます。

 

例えば・・・

「これなんですけど、このような症状が出るのは“一般的”でしょうか?」

「これは、“普通”でしょうか?」

等の、非常に抽象的な表現で、且つ自社の品質や現象の状態のレベルを

確認したい、というケース。

 

ハッキリ言っておきますが、作っている製品も、工場のレベルも規模も、全てにおいて

違うのに、普通や一般的という概念は通用しません!

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